Муниципальный центр управления регионом городского округа Мытищи  был создан в 2019 году и признан лучшим в Московской области в 2024 году. Ежедневно специалисты МЦУРа остаются на связи с нашими жителями.

Депутат Московской областной Думы, олимпийский чемпион по лыжным гонкам Александр Легков ознакомился с работой сотрудников МЦУРа.

«Основной задачей коллектива является отработка обращений граждан, поступающих как на портал «Добродел», так и через соцсети. Кроме того, мы на ежедневной основе мониторим камеры системы «Безопасный регион» по всему городскому округу Мытищи. В зоне особого внимания – контейнерные площадки, игровые зоны, дворовые территории. В ходе отработки любого обращения обязательна обратная связь с заявителем», – рассказал руководитель МЦУРа Дмитрий Шаров, подробно остановившись на работе каждого подразделения центра и назвав самые частые темы обращений.  

«Наши граждане могут быть спокойными, – отметил Александр Легков. – Благодаря отлаженной работе и круглосуточному мониторингу специалисты МЦУРа видят на тепловой карте точки напряжения и оперативно подключаются к решению самых разных вопросов. Достаточно молодой коллектив абсолютно погружен во все процессы и в проблематику округа, четко и оперативно отрабатывает поступающие обращения. Работа выстроена грамотно, качественно и профессионально».